Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça yeni müşteriler için: sipariş onayında ön ödeme, sevkiyattan önce bakiye. Mevcut müşteriler sorumluları üzerinden daha esnek koşullar talep edebilir.

Çin dışındaki banka masrafları genellikle alıcıya aittir. Alıcının yanlış ilettiği banka bilgilerinden doğan gecikmelerden sorumluluk kabul etmeyiz.

Her makine sevkiyattan önce çok aşamalı kontrolünden geçer: bileşen giriş kontrolü, üretim kontrolü ve kararlaştırılan teknik özelliğe göre nihai fonksiyon testi. Test raporları saklanır ve talep üzerine sunulur.

Müşteriler ve temsilcileri, makine ve personelin hazır edilmesi için yeterli önceden bildirimle fabrikamızda sevkiyat öncesi muayene randevusu alabilir.

Malda üretim hatası varsa veya kararlaştırılan teknik özellikten esaslı biçimde sapıyorsa, teslimden sonraki 7–14 gün içinde fotoğraf, video ve seri numarası ile bize bildirin.

İncelemeden sonra kendi takdirimizle veya karşılıklı olarak şunları sağlarız:

• değer kaybıyla orantılı kısmi geri ödeme veya alacak notu, ya da
• masrafları bize ait olmak üzere, standart navlun dâhil yedek parça veya ikame makine.

Uygun olmadığı doğrulanan malın iadesi bize aittir. Taşıma hasarı, hatalı kullanım, izinsiz değişiklik ve normal aşınma kapsam dışıdır.

JINGWEI TECHNOLOGY’nin yeni makineleri, sevk tarihinden itibaren normal kullanımda malzeme ve üretim hatalarına karşı 12 ay garantilidir.

Garanti süresince gerekli yedek parçaları ücretsiz sağlar ve değişim konusunda yol gösteririz. Bıçak, kayış, kesme takımları gibi aşınan parçalar ve benzeri sarf malzemeleri kapsam dışıdır; hatalı kullanım, kaza, yanlış besleme veya izinsiz değişiklikten doğan arızalar da kapsam dışıdır.

Destek garanti sonrasında da sürer. Teknik ekibimize ulaşın: arıza tespitine yardımcı olur, yedek parçayı makul fiyatla sağlar ve onarımı takip ederiz.

Yerinde çözüm uygulanabilir değilse cihazın veya modüllerin nasıl gönderileceğini açıklarız. Konumunuza göre yerel bir teknisyen de önerebiliriz.

Tüm makineler kullanım kılavuzu ve uygun olduğunda montaj ve bakım dokümanlarıyla teslim edilir. Devreye almadan önce dikkatle okuyun.

Kullanım videoları, canlı çevrimiçi eğitim ve ayrıca anlaşılması hâlinde yerinde eğitim sunuyoruz. Destek talebinde model, seri numarası ve sorunun net açıklamasını hazır bulundurun.

Ürünlerimizin satın alınması veya kullanılmasından doğan taleplere ilişkin sorumluluğumuz bu sayfada belirtilen çözümlerle sınırlıdır: uygun olmayan malın tazmini veya değiştirilmesi ile bakım, onarım ve işletme desteği. Kâr kaybı veya üretim duruşu gibi dolaylı veya sonuçsal zararlardan, emredici hukuk aksini öngörmedikçe sorumlu değiliz.

Bu koşullar Çin Halk Cumhuriyeti hukukuna tabidir. JINGWEI TECHNOLOGY bunları her zaman değiştirme hakkını saklı tutar; bu sayfada yayımlanan sürüm bağlayıcıdır. Devam eden siparişleri etkileyen esaslı değişiklikler müşteriye doğrudan bildirilir.